Leszczyńska biblioteka stawia na dostępność i przygotowała nowy pakiet materiałów

W Miejskiej Bibliotece Publicznej im. Stanisława Grochowiaka w Lesznie pojawił się zestaw materiałów, który ma pomóc wejść do biblioteki bez zbędnego błądzenia i domysłów. To nie jedna broszura, lecz kilka wersji tego samego przewodnika – od druku po wideo z polskim językiem migowym, napisami i audiodeskrypcją. Nad rozwiązaniem pracowano miesiącami razem z organizacjami reprezentującymi osoby z niepełnosprawnościami, seniorów i osoby ze szczególnymi potrzebami. Biblioteka pokazuje w ten sposób, że dostępność można budować krok po kroku, a nie deklaracjami.

• W pakiecie są różne wersje tego samego przewodnika
• Miesiące konsultacji z partnerami społecznymi dały konkretny efekt
• Leszczyński przykład może posłużyć także innym miejskim instytucjom

W pakiecie są różne wersje tego samego przewodnika

Nowe materiały nie zamykają się w jednym formacie. To ważne, bo różni odbiorcy korzystają z informacji w różny sposób – jedni wolą papier, inni najpierw sprawdzają wszystko na ekranie, a jeszcze inni potrzebują wersji z tłumaczeniem lub opisem dźwiękowym.

Wśród przygotowanych materiałów znalazły się:

• przedprzewodnik po bibliotece w wersji drukowanej i elektronicznej,
• przedprzewodnik wideo z tłumaczeniem na polski język migowy,
• wersja z audiodeskrypcją i napisami,
• materiały opracowane zgodnie z zasadami projektowania uniwersalnego i komunikacji dostępnej,
• papierowa broszura licząca 24 strony, dystrybuowana w budynku biblioteki i w organizacjach pozarządowych.

Taki zestaw pozwala spokojniej przygotować się do wizyty. Zamiast szukać informacji na miejscu, można wcześniej sprawdzić, jak wygląda oferta i czego można się spodziewać po wejściu do instytucji.

Miesiące konsultacji z partnerami społecznymi dały konkretny efekt

Całość powstała we współpracy z lokalnymi organizacjami reprezentującymi osoby z niepełnosprawnościami, seniorów oraz osoby ze szczególnymi potrzebami. To nie był szybki projekt, tylko wielomiesięczny proces, w którym sprawdzano, poprawiano i dopasowywano rozwiązania do realnych oczekiwań odbiorców.

Według biblioteki i jej partnerów społecznych takie materiały wciąż należą do rzadkości w polskich instytucjach kultury. Właśnie dlatego leszczyński przykład może zwracać uwagę także poza miastem – pokazuje, że dostępność nie musi kończyć się na ogólnej deklaracji, ale może przybrać bardzo praktyczną formę.

Leszczyński przykład może posłużyć także innym miejskim instytucjom

Biblioteka liczy, że przygotowane materiały pomogą mieszkańcom, turystom i innym osobom odwiedzającym Leszno. Największa wartość tego typu rozwiązań ujawnia się zwykle przy pierwszym kontakcie z instytucją – wtedy liczy się jasny opis, prosty dostęp do informacji i możliwość wyboru takiej formy przekazu, która nie stawia przeszkód już na starcie.

Z punktu widzenia całego miasta to także sygnał dla innych jednostek organizacyjnych. Jeśli podobne standardy zaczną pojawiać się szerzej, dostępność usług publicznych stanie się czymś widocznym nie tylko w dokumentach, ale też w zwykłej codziennej obsłudze.

na podstawie: UM Leszno.